Mensagens que circulam na internet afirmando que beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) precisam apresentar um documento com biometria até 20 de novembro para evitar o bloqueio do benefício são falsas. Segundo o Instituto, a exigência não se aplica aos segurados que já recebem benefícios e vale apenas para novos requerimentos realizados a partir de 21 de novembro de 2025.

O INSS também reforça que não é necessário procurar uma agência para realizar qualquer cadastro biométrico. Na prática, não existe um procedimento específico de biometria nas unidades do órgão. A validação é feita por meio de registros biométricos já cadastrados em bases oficiais do governo.

Esses dados costumam ser coletados quando o cidadão solicita documentos como a Carteira de Identidade Nacional (CIN), a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou o título de eleitor. Nesses casos, são registradas informações como impressões digitais e imagem facial para confirmar a identidade da pessoa.

Mesmo para pedidos feitos após 21 de novembro de 2025, a legislação prevê exceções. Estão dispensados da apresentação de documento com biometria:

• Pessoas com mais de 80 anos;
• Migrantes;
• Refugiados e apátridas que atendam aos requisitos legais;
• Brasileiros residentes no exterior que apresentem a documentação exigida;
• Pessoas impossibilitadas de se deslocar por mais de 30 dias por motivo de saúde ou deficiência, mediante comprovação médica;
• Moradores de localidades de difícil acesso, conforme critérios definidos pelo governo.

Além disso, a obrigatoriedade não se aplica aos pedidos de salário-maternidade, benefícios por incapacidade e pensão por morte.

O INSS destaca ainda que o cadastro biométrico e a Prova de Vida são procedimentos diferentes. Atualmente, a comprovação de vida dos beneficiários é realizada de forma automática, por meio do cruzamento de informações em bases de dados do governo.

Caso alguma ação seja necessária por parte do segurado, a comunicação será feita exclusivamente pelos canais oficiais do INSS ou por plataformas oficiais do Governo Federal. Por isso, o órgão orienta a população a não comparecer a agências nem fornecer documentos com base apenas em mensagens recebidas pela internet.

Em caso de dúvidas, os beneficiários podem verificar a situação do benefício pelo portal Meu INSS ou entrar em contato com a Central 135.

O INSS também faz um alerta sobre tentativas de fraude que usam informações falsas sobre biometria e bloqueio de benefícios para obter dados pessoais dos cidadãos.

O órgão ressalta que não envia servidores às casas dos beneficiários para realizar Prova de Vida e nunca solicita senhas, dados bancários ou transferências de dinheiro. A recomendação é desconfiar de mensagens com links desconhecidos, que podem direcionar para páginas falsas criadas para roubo de informações.

Para informações seguras, o cidadão deve utilizar apenas os canais oficiais do INSS, como o portal Meu INSS, a Central 135 e o site gov.br/inss.